有没有免费的售后服务系统软件？
售后作为企业口碑持续发展的重要渠道，企业对于售后的事务处理也是越发的重视。随着互联网的逐步发展，企业想要售后在线客服在接待客户的同时可以将客户无法现在解决的问题转成工单转交其他部门进行后续处理，如何实现售后在线客服发布客诉工单？
1. 接入对话，确认客户需求
在客户进行问题咨询时，有可能只是基础的询问，并不需要发布工单转交其他部门进行处理，因此在第一步我们的客服需要先确认客户的需求。
2. 核实客户信息
确认了客户需求后，我们的客服可以对客户信息进行核实，例如手机号码、邮箱等，这里的信息涉及到后期对客户的通知结果、回访等环节，因此需要在发布工单前再次核对客户的基础信息。
3. 工单发布
工单发布按钮在与客户对话的右侧信息框中，客服可以根据客户提交的问题需求进行不同模板工单的发布，这里只需要写清楚客户的联系方式、客户需求后进行提交即可。
4. 工单查询
工单发布后如果客户着急前来询问自己的工单进度，客服可以通过访客工单记录查询查看该客户的工单进度，查询后根据企业预设话术进行回复即可。
网上买家电，哪个网站售后好一点？
现在很多东西都是在网上买了，大到电器、手机，小到生活中的日常用品。选择在哪个app买要看自己的诉求是什么，比如买电器、手机之类会在JD多一些，主要是物流快，售后解决比较方便，东西相对于某宝来说更有保障（感觉而已）。
如果是日常用品则会货比三家，当然选择TB,看货选货，还是能买到心仪的物品的。最近受身边人的影响，对拼DD有所关注，会在上面看一看，但真正要下单买的时候却不多。因为网购比较多，最近又接触了一个好用的app,里面有很多各大网购app隐藏的优惠券，以前还不知道，现在把之前买的东西在这个app里面搜，确实有点儿小后悔，有个包包的优惠券相当于我买的价钱的一半了，所以最近买东西都会在里面搜一搜，一样的东西，有便宜一点的为什么不买呢？
家具安装师傅接单app有哪些？
接单全、附近师傅、安装维修接单助手，都可以接家具安装的单
易招工APP 家具安装工人接单找活的app平台。手机使用很方便
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此外，还有天鹅到家、到位、京东服务+、啄木鸟家庭维修、熊洞智家等平台，这些平台都有一定的知名度和用户群体，可以根据自己的需要和情况选择合适的平台。需要注意的是，在使用这些平台时，要仔细了解平台的信誉评价、服务保障等情况，避免遇到不良商家或虚假订单。