能率热水器冻坏漏水？
热水器冻坏导致漏水，这是热水器的保温内胆已经裂了，需要更换内胆，这个没有维修价值了，内胆是热水比较贵配件，还不如买新的。
理论上，如果机器装在室内且有暖气，就不会冻坏。
房间空气的热量会传导给热水器，不至于和室外一样冷。只要有温差就会有热传导，温差越大热传导越迅猛。
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必须要拨打售后服务电话，让他们上门维修，要先查是哪一部漏水，然后进行更换。零件有个属于包修年限内的，可能不收费，由我过了保修的话那或更换零件就要自己拿钱了，一般冻坏都需要自己承担费用的。
能率热水器上海与广东生产的区别？
热水器上海与广东生产的区别主要在于产地不同，但它们都执行统一的技术标准，经过国家检测，都是合格的产品，售后服务和质保也由能率提供。
虽然产品都是合格的，但是为了降低成本、提高竞争力，广东产的材质可能会比上海的材质用料差一点，长期使用后故障的发生率和使用寿命可能会有差异。能率热水器的质保期是3年。
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上海能率燃气热水器不点火什么故障问题呢？
能率燃气热水器打不着火的原因：
一、电源问题：
检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
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二、电磁阀故障：
1、若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了。
2、燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火。
3、电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气 )就不能出来，不能出来，以致点不着火。
三、电点火器故障：