海尔服务微信公众号?
可以通过以下方法在微信中找到海尔售后的微信公众号,具体步骤如下:;
1、打开手机中的微信,在“微信”页面中找到右上角的加号图标,点击打开,在弹出的列表中找到“添加朋友”:;
2、点击添加朋友进入添加页面,在上面的搜索栏中输入“海尔服务”,并按搜索确认:;
3、在弹出的搜索结果中并没有找到“海尔服务”公众号,点击下面的“小程序、公众号、文章、朋友圈和表情”:;
4、在弹出的搜索结果栏中第一个即是海尔售后服务的公众号,点击进入关注即可:
海尔售后服务官方网站?
海尔售后服务的官方网是:Www.Haier.com ,海尔官方网络售后服务特色包括以下,下载产品说明书, 还有服务政策 ,服务收费标准还有服务进度的查询 ,家电的保养服务还有延保服务等。
海尔服务公众号?
关于这个问题,海尔服务公众号是海尔集团旗下的官方服务平台,为用户提供售后服务、产品故障解决方案、产品使用技巧、产品保养指南等服务。
用户可以通过微信搜索“海尔服务”或扫描海尔产品上的二维码关注该公众号,了解更多海尔产品的信息和服务内容。
海尔的售后服务好不好?
我觉得还不错,去年刚刚找过售后,因为家里装修,把冰箱断电了半年多,冷冻里有东西没拿出来,冰箱发霉了,就在微信里做预约,第二天就有人联系我,上面带着专业的设备,处理好以后都收拾的干干净净的,比自己干省心省时。家里空调、冰箱、洗衣机都是海尔的,用了8年了吧,还没坏过😁,就找过这么一次售后。
一点都不好。我朋友买了一台洗衣机,才买一两天脱水有问题,找商场,让去找售后。找到售后有说再包换期他们不负责。一个推一个,花了一周时间后他们才说要等商场和售后协商后给我朋友答复。人累心也累。
小时候家里有一台两门小冰箱,以前当着父母讲,在冰箱那能看到两个人,他们还被吓了一跳,长大后才知道那是海尔兄弟,当然这是段子。
本人90年,小时候喜欢看海尔兄弟动画片,那时候的动画片可以学习很多知识,当然当时看不懂,就像探索奥秘,长大了才知道,里面有很多物理知识。
第二次换家电,父母也选择了海尔,弟弟结婚时,也购买了海尔全套。
对于售后服务也是认可的,其他不知道,上门的时候带了鞋套,也不喝水,家里人就吃饭也不吃。还特意去看了下海尔的服务宗旨,值得点赞,希望他们再接再厉吧。作为国产品牌越来越好。
附:
【海尔服务宗旨】五个一升级服务模式:“一证件,二公开,三到位,四不准,五个一”
一证件:上门服务时出示“上岗资格证”;
二公开:公开出示海尔“统一收费标准”并按标准收费;收费后为用户开示票据; 公开出示安装或维修服务一票到底记录单,服务完毕后请用户签署意见;
三到位:服务后按“6S”标准清理现场到位; 服务后通电、试机、通检、演示到位; 服务后向用户讲解使用知识到位;
四不准:不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品;
我最近买了一冰柜,都是收货一两天后第一时间反馈问题,第一次内壁烤漆刮花,又重新买,结果这台噪音很大,而且侧面通风板翘曲变形,结果上门检测的拿手机测和我手机一起测,我的显示50多,他的只显示30多,我又换了手机下载测还是50多,侧板被他们拆下,和他说变形了,结果后面他们上海的售后服务电话和我说,他们检测没问题,不给我退换货,还威胁我说已经和商家说了不会给我退换货,真是活久见,这么蛮横强盗一样的口气和处理台独,难怪我朋友和我说别买海尔,他就因为海尔售后服务人员太差,选择了美的,