国美投诉哪里管用？
国美投诉的话可以直接拨打国美总部的售后服务电话，因为如果依靠我们自己的力量有可能是无法进行非常好的协调二者之间的矛盾的，那么如果要求总部的客服或者是总部的机构来介入这个问题的话，那么国美电器就会进行比较妥善的售后处理，我们作为消费者才能避免更多的损失。
国美买手机，发现有问题，可以到当地售后服务换新机吗？
手机退换机条件： 1.手机自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
（图片来源网络，侵删）