苏宁冰箱以旧换新?
苏宁是以旧换新可以抵400RMB,如果没有旧家电的话,可以要求售货员帮你操作,但是需要收费50RMB,也就是说售货员帮你搞旧家电,退到你手里的钱就是350元。如果自己有的旧家电的话就是退400元。
苏宁易购售后服务有哪些?
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。
2、商品范围:大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。
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3、服务效期:用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。
下午在苏宁刚买的冰箱还没送货又不想要了可以退款吗?
可以的,下午在苏宁刚买的冰箱还没送货又不想要了可以退货退款的。但是只能等寄到家里后再联系退货,因为送货的和退货的不是一个流程。
退货流程:
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1,符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
2,原物返回:
若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照登记的收货地址原物寄回。
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