联想电脑售后服务电话?
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为什么我去一个联想ThinkPad官方售后维修点,换一个风扇就要480元?
联想很坑。
在国内买过一款ThinkPad X系,用了半年不到,键盘失灵了,让人拿去售后,拆机后给开了条子,说要等键盘一周。一周后再去,说没及时去,键盘被转到其他售后点了。再等了一周去,又拿进去拆机,然后半天不出来,过了会出来后说键盘进水了,不算保修范围,我说根本不可能进水,它指着键盘背面说那就是水痕,反正不保修,需要自费,五百多换键盘。
一气之下让它给我把电脑装好,我当面开机检查完,拿回家上淘宝,同样的键盘两百块包邮,自己换上,再没出过问题。
从此我再不买联想的任何产品,亲戚朋友买电脑一律不建议联想,单位采购办公电脑一律不买联想。
而且,在每次给我兼职的大学里上课时,这个就成了我的一个案例,我实事求是的把联想“讲”了个狗血淋头。
劳资曾经用过联想的vibe手机,一次连电脑后手机不开机,拿到附近的联想服务中心去修,一番检查后说主板坏了,换主板要1300元,需从工厂调货,一个星期后来取。我没修,转到另一家手机店,刷机修复成功,收费50元。自从联想卖国事件爆光后,我再也不会买联想的任何产品,也会劝告周围人不要买联想的东西。
对我2015年的一次经历来说这个确实便宜,我的联想V450笔记本电脑不小心晒上了一些水,当时没注意,第二天发现不能开机了,去维修店修理,里面的工作人员告诉我修理不合算了,因为有重要文件,请他们帮忙把硬盘里面的文件复制到U盘,他们告诉我这个要收费400-500元,我说算了,自己回家几十元从某宝买了一个宝贝,自己搞定,当时就想联想早晚要玩完。
联想的售后服务费用是并不合理的,因为人员费用贵,而且他们算配件价格,并不是实际市场价,举个例子,从前听说了一个事情,一个人写信给联想,说他学生时代买电脑就支持联想,工作以后主张单位的电脑也买联想,结果单位电脑坏了,到售后服务,说是intel的CPU坏了需要更换,报价是1700元。他换了以后发现同样的CPU市场上才卖400到500元。他非常想不通,后来就写信。联想的售后解释说当初这个产品上市的时候准备了备件就是1700元,但是后来市场价降了,但是公司并不按照实际市场价来,而是死抱着当初的价格要求顾客买单。所以呢,如果是换风扇这种事情,你还是自己动手解决,不然价格也许比你整机的残值还贵。
如果确定是联想的官方售后的话,换风扇480元肯定是天价了,估计应该是采用了联想核心技术的高科技风扇。联想笔记本的风扇都是由几家大的风扇代工厂来定制的,通常天猫的价格在20-30左右,而市场上更换风扇的费用一般在50-100元左右,如果是480元的话确实高得有点离谱了,可以咨询一下联想官方售后价格,看是否维修点是否存在乱收费情况。一般更换笔记本风扇还是尽量先和官方售后联系,确认价格后,再决定在官方售后更换或普通电脑店更换。
有一定动手能力可以选择淘宝购买风扇,自行更换
对于很多联想笔记本,风扇的拆卸并不是很复杂,如果有一定动手能力,笔记本拆解难度不大,可以自行在网上购买笔记本风扇,参考网上的超级教程自行更换风扇,一般成本在20-30元左右。相比联想的官方售后要便宜太多。
笔记本拆解难度大,可以考虑官方售后或电脑维修点更换风扇
现在联想很多轻薄本,拆解难度较大,如果没有经验很容易对笔记本造成损害。所以如果更换风扇尽量联想售后确认官方更换风扇的价格,决定在官方售后或电脑维修点更换。如果官方给出的价格高的离谱,可以直接找比较靠谱的电脑维修点更换风扇。
应该说像联想这样的pc厂商官方售后的价格一般比市场上高出很多,在维修之前还是需要确定一下价格,如果高得离谱,可以果断选择靠谱的电脑店维修,实际的效果差别并不是很大。很多联想售后点标榜原装配件如何如何,其实都是代工厂出品,和网上以及维修店同类产品的质量差别并不是很大。